Domande Frequenti (FAQ)

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

1. Dove effettuate le spedizioni?

Effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia.

2. Quanto costa la spedizione?

La spedizione standard è gratuita (0,00 EUR) per tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto.

3. Quanto tempo richiede la consegna?

• Elaborazione dell'ordine: 1–3 giorni lavorativi.

• Trasporto: 8–15 giorni lavorativi.

• Consegna totale prevista: 9–18 giorni lavorativi.

I tempi sono indicativi e possono variare.

4. Posso tracciare il mio ordine?

Sì, quando disponibile, riceverai un numero di tracciamento e un link dopo la spedizione.

5. Sono previsti costi doganali aggiuntivi?

No. Per le consegne in Italia non sono previsti costi doganali, di importazione o di gestione aggiuntivi a carico del cliente.

6. Cosa succede se il mio ordine è in ritardo o viene smarrito?

Contattaci all'indirizzo AlotaibiFaizal605@gmail.com. Verificheremo la spedizione con il corriere e provvederemo alla sostituzione o al rimborso secondo la legge.

7. Posso restituire un prodotto?

Sì. Hai 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso senza fornire motivazioni.

Dopo aver comunicato il recesso, hai altri 14 giorni per restituire il prodotto.

8. Chi paga le spese di restituzione?

SFSAC sostiene le spese di restituzione per i resi previsti dalla nostra politica, inclusi quelli relativi a prodotti difettosi, danneggiati o errati.

9. Come posso effettuare un reso?

Contattaci all'indirizzo AlotaibiFaizal605@gmail.com per ricevere le istruzioni di restituzione.

Indirizzo per i resi:

SFSAC Returns
Corso Firenze 23
00100 Roma
Italia

10. Quando riceverò il rimborso?

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Possiamo attendere fino alla ricezione della merce o della prova di spedizione.

Il rimborso avviene generalmente tramite lo stesso metodo di pagamento, senza costi aggiuntivi.

11. Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?

Contattaci indicando il numero d'ordine e, se possibile, allegando fotografie del problema. Ti assisteremo gratuitamente secondo i tuoi diritti di legge.

12. Come posso contattarvi?

Negozio: SFSAC

Società: Nordic Golf Systems ApS

CVR: 38395734

E-mail: AlotaibiFaizal605@gmail.com

Telefono: +39 348 9876543

Sede legale: Lillevang 2, 3650 Ølstykke, Danimarca

Valuta: Euro (EUR)